Пункт 1 Статьи 89-1 Закона РК О железнодорожном транспорте

В претензии указываются:

• 1) фамилия, имя, отчество (при его наличии) или полное наименование, почтовые реквизиты заявителя претензии, дата ее составления;
• 2) обстоятельства, на основании которых заявлена претензия;
• 3) требования заявителя, сумма претензии и его расчет, банковские реквизиты;
• 4) перечень прилагаемых к претензии документов, а также других доказательств.