Пункт 3 Статьи 6 Закона РК О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц

Заявителю, непосредственно обратившемуся письменно либо посредством видеообращения к субъекту, выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.